Pianificazione dipendenti

Pianificazione dipendenti - fattori per Retail Manager
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Uno dei compiti più importanti del gestore al dettaglio è la pianificazione dei dipendenti. La creazione del programma di lavoro richiede di soddisfare le esigenze del negozio, soddisfacendo le esigenze dei lavoratori. La difficoltà di pianificazione dei dipendenti varia in base alla dimensione del negozio, al volume medio delle vendite e al numero totale di dipendenti.

Uno dei compiti più importanti del gestore al dettaglio è la pianificazione dei dipendenti. La creazione del programma di lavoro richiede di soddisfare le esigenze del negozio, soddisfacendo le esigenze dei lavoratori.

La difficoltà di pianificazione dei dipendenti varia in base alla dimensione del negozio, al volume medio delle vendite e al numero totale di dipendenti. Questi sono tutti fattori che influenzano il bilancio paghe del negozio e la copertura necessaria.

Payroll Dollars come percentuale di vendite

I rivenditori in ambienti di catena di negozi sono generalmente dotati di budget di lavoro da parte dei loro responsabili regionale / distrettuale o ufficio aziendale. Questi dollari paga generalmente variano da settimana a settimana in quanto le vendite fluttuano. Il gestore al dettaglio non avrà alcun controllo sul budget del lavoro.

I rivenditori indipendenti possono utilizzare gli standard del settore al dettaglio per stimare la quantità di dollari paga da spendere. Tale importo viene solitamente determinato durante il processo di pianificazione aziendale. Entrambi i tipi di rivenditori dovrebbero calcolare i dollari delle retribuzioni come percentuale delle vendite.

Se un negozio ha un volume di vendite annuo di $ 250.000 e il suo piano aziendale raccomanda che i costi del lavoro non superino il 9% delle vendite, la somma dei dollari delle retribuzioni è di circa $ 432 ogni settimana. Mentre le vendite aumentano, così la necessità di aumentare i dollari totali spesi per il libro paga, non il percento.

Periodi di vendita di picco

Per i negozi che utilizzano un sistema POS che compila rapporti di vendita per ora, è facile individuare i momenti più affollati del giorno e, in ultima analisi, aggiungere un numero maggiore di personale durante questi periodi di vendita di picco.

Se il tuo negozio utilizza un registro di cassa manuale che non fornisce un sistema di reporting, guarda il nastro per la rivista per valutare quando il negozio fa la maggior parte delle vendite.

Molti negozi al dettaglio sono più affollati quando le porte si aprono, durante l'ora di pranzo, alle 15.00 quando la scuola termina e poi di nuovo alle 17.00 quando le persone partono dal lavoro.

Oltre a questi orari standard del giorno in cui i rivenditori si trovano ad affrontare il traffico più clienti, altre volte che possono richiedere un aumento del numero di dipendenti pianificati sono:

  • Vendite speciali o altri eventi
  • Vacanze
  • In primo luogo del mese
  • Fine settimana

Altri fattori di pianificazione

Una volta che il gestore di vendita al dettaglio ha stabilito ciò che il negozio ha bisogno e quanto il personale può permettersi, può notare altri problemi che sorgono e comportano la pianificazione. Questi sono i fattori umani.

Problemi personali tra i dipendenti come la mancanza di un trasporto affidabile, le malattie ei problemi di assistenza ai bambini possono verificarsi. Come nuovi impiegati vengono assunti e aggiunti al programma, la capacità e la responsabilità di ogni lavoratore diventano anche un test del processo di pianificazione.

In un mondo perfetto avremmo una quantità illimitata di denaro, lavoratori flessibili che non necessitavano di supervisione e abbastanza ore al giorno per completare ogni attività.Tuttavia, il mondo al dettaglio non è perfetto e la scrittura del programma può richiedere tempo e persino frustrante.

Leggi per imparare le basi della scrittura di un piano di lavoro al dettaglio.

Una volta che il gestore al dettaglio comprende i fattori coinvolti nella pianificazione dei dipendenti, può diventare esperto nel bilanciare i problemi del personale del negozio. La pianificazione diventa più facile nel tempo.

Quando si siede per lavorare sul programma, alcuni elementi da tenere a disposizione sono:

  • Calendario mensile
  • Calendario passato
  • Note da parte dei dipendenti che richiedono tempo fuori
  • Rapporti di vendita di picco
  • Matita & Calcolatrice o software di pianificazione

Inizia calcolando i dollari paga del negozio.

Quindi determinate eventuali eventi speciali o periodi di punta che potrebbero richiedere un ulteriore personale. Esaminare i propri compiti che devono essere completati e tutte le altre priorità aziendali.

Ora che sappiamo cosa deve essere fatto, quante persone prenderà e quanti soldi possono essere spesi, possiamo iniziare a scrivere il programma.

Diciamo che abbiamo un dipendente salariato che fa $ 225 / week e tre associati orari a tempo parziale che fanno $ 5. 75 / ora. Lavorando con il nostro budget di lavoro di $ 432 come sopra elencato, possiamo determinare che abbiamo $ 207 da spendere per il nostro personale orario. Ciò consente a ciascun part-timer di approssimativamente 12 ore ogni settimana e possiamo ora programmare di conseguenza. (Nota: per semplicità, queste cifre non includono le tasse oi benefici per i salari).

Altri suggerimenti di pianificazione

Essere in guardia per i dipendenti che lavorano in anticipo, non prendendo interruzioni programmate o rimanendo al di sopra dei tempi assegnati . Solo pochi minuti in più qui e là possono davvero distruggere un budget.

Non sacrificare il servizio clienti per rimanere al di sopra dei dollari pagati.

Utilizzare i dipendenti salariati più di un lavoratore orario se c'è preoccupazione di superare il budget del lavoro.

Gli orari settimanali devono essere pubblicati attorno alla stessa ora ogni settimana e fino al più presto possibile.