Ricerca del mercato 101 - implementare - utilizzare i Findings


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Ricerca del mercato 101 - implementare - utilizzare i risultati

Che cosa può andare male durante l'implementazione dei risultati della ricerca di mercato?

Nonostante il fatto che la ricerca di mercato sia un'iniziativa intensa e costosa, i consumatori interni ed esterni delle intuizioni di ricerca di mercato potrebbero non utilizzare i risultati in modo preciso, appropriato o completo. Alcune delle ragioni di questo sono discusse di seguito, come preludio di considerare gli attributi della ricerca di mercato good .

La ricerca di mercato non è di fatto

I manager ei responsabili delle decisioni aziendali non possono sempre avere prospettive informate per quanto riguarda la ricerca di mercato.

Per alcuni dirigenti che hanno una limitata esposizione al design della ricerca e allo sfondo teorico scientifico, la ricerca di mercato è, al massimo, una ricerca di fatto. Questi manager e decisori di business richiedono la ricerca di mercato in un formato particolare e spesso familiare. Ma in genere non riescono a capire la necessità di una riflessione approfondita del problema della ricerca da affrontare.

Quando i ricercatori di mercato ritornano con i risultati che sono stati richiesti, spesso dopo una protesta protratta e tentativi di spiegare le inadeguatezze di un tale piano misconosciuto, spesso vengono scoraggiati. I questionari sono macchiati insieme, i campioni vengono gettati insieme, e le interviste sono condotte male. Infine, vengono diffuse notizie riempite di limitazioni della ricerca e richieste di fondi aggiuntivi e più tempo. È meraviglioso che un tale direttore conclude che il fatto di individuazione è di utilità limitata, come ha sempre sospettato?

Il calibro di ricercatori di mercato, come nella maggior parte delle professioni, rifletterà il loro valore percepito per l'impresa che li assue. Quando i ricercatori di mercato ricevono paghe basse e la ricerca di mercato è considerata fondamentalmente un'attività clericale, i risultati della ricerca sono molto probabili riflettere i risultati di New Coke.

La società Coca-Cola non ha identificato il problema della ricerca con precisione poiché il team di marketing di Coca-Cola si è concentrato su

gusto

e non sul marchio. Ma i consumatori di Coca-Cola sono molto impegnati nel loro marchio e, in quanto tali, non erano desiderosi di cambiare la loro bevanda preferita. Ricerca completa del mercato convenzionale Il processo di ricerca di mercato consiste in sei fasi o passaggi discreti. Essi sono i seguenti:

Step 1

- Articolate il problema e gli obiettivi di ricerca

  • Fase 2 - Sviluppare il piano di ricerca complessivo
  • Fase 3 - Raccogliere i dati o le informazioni > Step 4
  • - Analizzare i dati o le informazioni Step 5
  • Presentare o diffondere i risultati Step 6
  • - Usare i risultati per prendere la decisione
  • il processo di ricerca del mercato, il sesto passo è: utilizzare i risultati per prendere le decisioni aziendali. Se il suo martedì, deve essere Belgio Il tempo è tutto nella ricerca del mercato. A volte i risultati della ricerca sono prodotti troppo tardi per i cambiamenti del mercato. Occasionalmente, i risultati sono erronei. Quando i responsabili aziendali o i responsabili decisionali sono impazienti per concludere un progetto di ricerca di mercato, possono applicare pressioni che comportino un rilascio precoce dei dati e risultati inconcludenti. È ragionevole che i dirigenti ei responsabili delle decisioni aziendali aspettino risultati accurati e concreti.

Ma non è sempre ragionevole per loro aspettarsi quei risultati ieri o domani. Oltre a essere in grado, i ricercatori di mercato devono fare pressione per un piano di ricerca sviluppato in collaborazione che specificherà una data di fine ragionevole.

Che cosa può andare giusto? Criteri di buona ricerca sul mercato

Metodo scientifico

- Quando viene utilizzato un approccio quantitativo di ricerca nella ricerca di mercato, vengono utilizzati i principi e le procedure dei metodi empirici basati sull'evidenza. Queste includono un'osservazione sistematica e attenta, appropriate procedure di campionamento, formulazione e test di ipotesi, previsione e previsione e test pilota. Anche quando la ricerca di mercato è un approccio qualitativo, vengono utilizzati metodi di ricerca collaudati, consolidati e convenzionali.

La ricerca di mercato deve essere innovativa e tenere il passo con le tecnologie perturbative che superano la creazione e la condivisione delle informazioni, incluse le informazioni di ricerca del mercato.

  • Multiple Methods - Alcune delle più forti e credibili ricerche di mercato utilizzano approcci multipli a un problema di ricerca. La fiducia dei consumatori della ricerca di mercato è aumentata quando i risultati della ricerca sono confermati attraverso metodi multipli.
  • Interdipendenza dei modelli e dei dati - L'interpretazione della ricerca di mercato deriva dai modelli sottostanti, dalle prospettive teoriche e dai fondamenti filosofici che guidano e informano il tipo di dati raccolti e i metodi utilizzati per raccogliere e analizzare le informazioni .
  • Valore e costo delle informazioni> - I ricercatori di mercato cercano di stimare il valore e il costo delle informazioni. Le percezioni dei consumatori di ricerca svolgono un ruolo importante in questa valutazione, dato che la loro disponibilità ad accettare e agire sui risultati ha un valore, anche se può essere difficile quantificare. Per la ricerca quantitativa del mercato, la validità e l'affidabilità dei dati aggiungono alla valutazione; per una ricerca di mercato qualitativa, la fiducia delle informazioni ha valore.
  • Skepticism sani - Il ricercatore del mercato è attento alle sconfitte che i miti di marketing possono perpetuare. I ricercatori di mercato sono noti per esprimere un sano scetticismo per gli assunti dibattuti trasmessi da manager e altri consumatori di ricerche di mercato su come funziona il mercato. I ricercatori di mercato sono consapevoli e protetti contro la saggezza tradizionale, in particolare da team di vendita che affermano che la ricerca di mercato non può dirci niente di nuovo sui loro clienti o potenziali clienti.
  • Marketing etico - Una ricerca efficace sul mercato ha un vantaggio sia per i clienti che per l'azienda per la ricerca di mercato. I ricercatori di mercato si limitano a standard che diminuiscono la prospettiva che i dati di ricerca di mercato saranno abusati. Le percezioni dei consumatori in materia di ricerche di mercato sono di preoccupazione preminente per i ricercatori di mercato che lavorano per proteggere i consumatori contro le procedure fastidiose, le violazioni non autorizzate della privacy e le piazze di vendita mascherate mascherate come ricerche di mercato.