Aiutare il tuo team a capire e sfruttare cambiamenti

Insegnare il team a comprendere e sfruttare cambiamenti
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"Il cambiamento sta cambiando. "Queste parole del famoso guru di gestione e accademico, Gary Hamel, riflettono la sua valutazione che il cambiamento esponenziale è così pervasivo in tante aree del nostro mondo che è veramente impegnativo per comprendere la scala e l'impatto di questo cambiamento nelle nostre vite, nelle imprese , e le carriere.

"Il cambiamento sta cambiando. "Queste parole del famoso guru di gestione e accademico, Gary Hamel, riflettono la sua valutazione che il cambiamento esponenziale è così pervasivo in tante aree del nostro mondo che è veramente impegnativo per comprendere la scala e l'impatto di questo cambiamento nelle nostre vite, nelle imprese , e le carriere. Come cambia l'impatto sulle nostre imprese, sulle nostre carriere e sul nostro lavoro come manager e leader?

Cosa c'è di diverso rispetto al cambiamento oggi?

La breve risposta alla domanda principale è la velocità e la scala.

Le cose stanno muovendo più velocemente e l'impatto si sente su una scala più ampia di quella che abbiamo sperimentato nei decenni precedenti.

Un certo numero di punti di interesse interessanti amplificano la velocità e la scala del cambiamento nel nostro mondo:

  • I previsori suggeriscono che il 75 per cento o più delle attuali 500 società pubbliche più grandi verranno spostate entro la metà del prossimo decennio. Invece di essere sostituiti da aziende simili, questi disgregatori e nuovi giganti del mercato nasceranno dal DNA digitale. (Think: Google, Amazon, Facebook e Uber.)
  • L'Internet delle cose (IOT) dove i dispositivi armati di sensori e che interagiscono con altri dispositivi o software cloud-based, dovrebbe crescere da circa 10 miliardi di dispositivi a oltre 30 miliardi di dispositivi in ​​pochi anni.
  • Gli avanzamenti nell'intelligenza artificiale, nell'applicazione macchina, nella stampa 3D e nell'integrazione della tecnologia con la biologia e la robotica stanno cominciando ad influenzare le nostre vite, le imprese e le industrie. La stampa 3D da sola ha il potenziale di alterare la supply chain globale per le imprese e le industrie in pochi anni.
  • La tecnologia ottiene le notizie, ma le altre forze sono al lavoro:

    I progressi tecnologici e le interessanti nuove aziende che vanno con i più recenti gadget e applicazioni dominano le notizie principali. Tuttavia, anche altre forze potenti sono in gioco, influenzando le nostre società, le economie e, naturalmente, le nostre industrie, imprese e carriere.

    La popolazione che invecchia

    • nei paesi più sviluppati del pianeta ridisegnerà tutto, dall'assistenza sanitaria ai programmi sociali del governo. Tutti i settori di imprese emergono per offrire prodotti e servizi per una popolazione che invecchia. In Giappone, gli ingegneri stanno sperimentando i custodi robotici per sostenere gli anziani per molti compiti di famiglia comuni. L'emergere di miliardi di persone dalla povertà
    • a quello che viene definito come una classe inferiore-medio in Cina, Africa e aree dell'Estremo Oriente che molti di noi potrebbero lottare per trovare su una mappa creeranno mercati mega micro con enorme potenza economica. Questioni riguardanti la sostenibilità e l'impatto ambientale
    • loom grande in tutte le parti del globo. I flussi commerciali globali, un attuale tema sociale caldo, continueranno a crescere
    • in quanto le imprese di una regione si sforzano di servire o di investire in nuovi mercati in via di sviluppo. L'instabilità geopolitica
    • è probabile che rimanga un problema materiale, creando nuovi rischi e sfide per i manager e i leader che cercano di estendere le proprie attività in tutto il mondo. Tutte queste forze si combinano con la tecnologia per creare un affascinante, incomprensibile tasso di cambiamento in rapida evoluzione nel nostro mondo.

    Nessun settore, industria o vocazione è immune, eppure noi come manager e leader stiamo ancora operando con lo stesso hardware e software nei nostri corpi e cervelli come i nostri predecessori da epoche più lente. Imparare a sopravvivere e prosperare nelle nostre imprese e nelle nostre carriere in questa epoca di cambiamento è la questione del nostro tempo.

    Tre approcci di coping per manager e leader:

    Siamo naturalmente cablati come gli umani per rispondere a improvvisi e inaspettati cambiamenti nell'ambiente con i nostri combattimenti o riflessi di volo. Purtroppo, questa risposta sopraffa il nostro cervello di pensiero più lento e logico, eliminando l'opportunità di creatività e di pensiero profondo e di problem solving.

    La nostra necessità fondamentale è aiutare i nostri membri del team a evolvere la loro risposta dalla paura di fronte al cambiamento in una delle opportunità o della scoperta.

    parole semplici, ma certamente difficili da riutilizzare decine di migliaia di anni di programmazione umana con una breve lista di suggerimenti. Tuttavia, qui ci sono tre approcci che possono aiutare te e altri a ridurre la lotta alla risposta del volo e afferrare il cambiamento come opportunità. 1. Insegna al tuo team di iniziare a cercare attivamente il cambiamento.

    Un gestore del marketing di prodotti interessato alla vista miopia del suo team del settore e del mondo del cliente ha ridotto i budget per viaggiare in eventi industriali e riassegnato tali fondi per partecipare a seminari, workshop e fiere in mercati completamente non legati alla sua azienda. I membri del team sono stati contestati ad agire come antropologi e riportare osservazioni, approfondimenti e idee in base alle tematiche, alle tecnologie e agli approcci commerciali che hanno scoperto in questi eventi. Un processo di curazione dei contenuti e successivi esperimenti "idee per azioni" hanno portato a nuove idee di prodotto e nuove partnership industriali. Aiuta i tuoi membri e membri del team a cambiare la visualizzazione e metterli in grado di vedere cambiamenti nei luoghi e mercati lontani e collegare tali modifiche ai propri clienti e alle industrie.

    2. Favorire un ambiente di lavoro che fa più che dare il servizio di labbra alla sperimentazione.

    Il problema nella nostra vita lavorativa con sperimentazione è che gli esperimenti falliscono e il fallimento non viene mai visto positivamente dai nostri capi e coetanei. Questa è una leadership e una questione culturale della tua squadra e della vostra azienda. Se usi le parole "incoraggiamo la sperimentazione", è necessario rafforzare costantemente i comportamenti giusti quando gli esperimenti non riescono. Un leader senior incoraggia la sua squadra a parlare di esperimenti in fasi, con le lezioni apprese in una fase che supporta lo sviluppo della prossima ipotesi e della prossima fase dell'esperimento.Incoraggia i membri del team a celebrare le tappe fondamentali con sessioni "pranzo e apprendimento" in cui le lezioni apprese vengono condivise in tutta la squadra. Inoltre, richiede ai membri del team di archiviare le lezioni apprese e gli approcci in un repository di conoscenza per tutti per visualizzare e accedere come mezzo per sviluppare la memoria istituzionale. Quest'ultimo passaggio supporta l'apprendimento e minimizza le falsi spostamenti futuri o attività ridondanti.

    3. Studiare e imparare dai dirigenti del cambiamento.

    Un amministratore delegato che ho lavorato era preoccupato che l'impresa che aveva appena firmato per condurre era cresciuto confortevole operando nel mezzo del pacco di concorrenti che servono il loro settore. I principali indicatori di performance della società, inclusi la crescita e la redditività, sono stati mediamente e, in modo allarmante, la quota di entrate della sua impresa da nuovi prodotti e servizi era notevolmente inferiore alla media dell'industria. Dopo aver condotto alcune riunioni di revisione aziendale dove era evidente che niente di nuovo era in discussione, ha introdotto la sua nuova idea. Ha chiesto ai suoi core manager di identificare le aziende al di fuori del loro settore che hanno chiaramente guidato la carica nei loro mercati con capacità uniche. L'impresa ha identificato Zappos, il rivenditore di scarpe per il servizio clienti, il vincitore Baldrige, il Pal Sudden Service per l'eccellenza operativa, Amazon per il loro approccio innovativo per la tecnologia dati e l'informatica e la Mayo Clinic per l'eccellenza nella pratica della medicina di squadra e per la loro assistenza ai clienti.

    Ha diviso i suoi manager in gruppi, ha chiesto di aggiungere personale dalle varie aree e li ha mandati a studiare queste imprese e le loro pratiche e riportare le idee che questi studi hanno indotto a migliorare una parte della loro azienda. Dopo la riluttanza iniziale con questa inconsueta assunzione, gli sforzi compiuti dalla squadra hanno assunto una propria vita, con diversi visitatori delle aziende che stavano studiando per imparare in prima persona le cose funzionate.

    Dopo alcuni cicli di ricerca e di visite, ha incoraggiato le squadre a raccogliere le loro visioni e osservazioni e identificare almeno un'idea importante in ciascuna area per proporre l'adattamento e l'implementazione nella loro azienda.

    Le idee e le innovazioni e soprattutto le discussioni trasformarono la cultura in quella che cercava attivamente nuove idee e abbracciò il cambiamento come positivo. Nei tre anni successivi, i principali indicatori di performance dell'impresa si sono spinti nell'intervallo condiviso dai leader del settore. Non puoi controllare il cambiamento, ma puoi sfruttarla:

    Ciascuno degli esempi precedenti riflette un approccio che aiuta le persone a passare dai ricevitori passivi del cambiamento a perseguitori attivi di nuove idee.

    Mentre queste tattiche da sole non impediranno ad un'industria di cadere vittime di Uber o di un disordine simile a Amazon, aiutano le squadre e le imprese a cercare di connettere i punti sui cambiamenti nell'ambiente più ampio alla propria situazione . Importante, le tecniche contribuiscono a rendere le persone coinvolte nella conduzione e nell'attuazione dei cambiamenti e nella visione del cambiamento come opportunità di innovazione. La riga di fondo:

    La lamentela per il cambiamento è molto simile a lamentarsi del tempo. Non puoi controllarlo, ma puoi anticiparlo e sviluppare piani per attenuarlo. Un approccio che si sforza di connettere i cambiamenti nei luoghi lontani alle opportunità o alle minacce nelle nostre industrie, aziende e carriere è un passo positivo per imparare a cogliere il cambiamento come opportunità. Come manager o leader, è giunto il momento di diventare proattivo nell'insegnamento delle squadre per sviluppare i comportamenti giusti in base al cambiamento.